简要原则
- 把事实说清楚
- 简短，但不要为了简短而短
- 邮件标题、内容易于检索
- 注重阅读体验
- 多说事实，少说道理
- 发出去的邮件，泼出去的水，发邮件前请三思
关于写邮件
写邮件的最佳顺序应该是：附件、标题、正文、收件人，以免遗漏，最后写收件人亦可避免还没有写完就不小心发出去了。记得检查错别字和链接。
非常重要或者紧急的事情在标题中加【重要】、【紧急】，火烧眉毛了直接当面说（或者打电话）。
内部邮件无需客套（无指向性用 Hi all；针对个人用 Hi XXX）。
在邮件开头说清楚事情 - 倒金字塔的叙事：用一段简短的话，言简意赅的概括大意，讲清楚四个『4个 W 和1个 H』–谁（Who）、什么（What）、何时（When）、为什么（Why）、怎么样（How）。
复杂的事情分成几大块，每块下面几个小点，以重要性和紧急程度排序，把不可遗漏的重点用黄底标出。
交代清楚事情的 Deadline，不要用『越快越好』。
减去或增加收件人时，用『-xxx，+xxx』。